2018年托福考试常见问题解答:费用问题!托福考试费用不仅有了变化,目前官方最新公布的信息是托福考试支付方式也发生了变化,具体有哪些不同和改变,下面一起来看看大家普遍遇到的关于费用方面的问题以及相应官方解答。

  问:我可以额外付款要求以更快的方式寄送额外成绩单吗?如UPS或DHL等快递服务?

  答:很抱歉,ETS不提供加急服务。

  问:网上支付有哪些方式?

  答:您可以使用支付宝或首信易支付来支付考试费、转考费及考后服务费。如果您取消报名,您所支付的考试费在扣除退考费后将自动退回到您的NEEA账户中。如需更多了解,请咨询两家支付服务提供商。

  支付宝客服热线:95188

  首信易支付客服热线:(010)4008182626或82652626转分机6644,6829,6851 (9:00-17:30)(010)82652963,82652961 (9:00-17:30)(010)59321108(24小时)

  问:我已经支付考试费用,为何仍无法注册考试?

  答:网上支付正常情况下半小时之内即可到帐,如超过1个工作日仍未到帐,请致电呼叫中心寻求帮助。

  问:是否可以在网上账户中保留余额?

  答: 可以。如果您网站上有余额,现又计划重新报考,可以通过付款页面所列项目中选择任意一项或多项来补足考试费。例如:您网站余额显示817.5元, 付款时您可以选择考费差额943.5元获得1761元,即一次考试的报名费。

  问:如何申请退费?

  答:未报名成功或您的账户内仍有余额,考生可以随时申请退还剩余的费用。考生可登陆报名网站//toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载退款申请表,按要求填写后发送传真至010-82345672-1-3 或 010-61957800,传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn,并请于1-2个工作日内查询邮件回复。退款注意事项如下:

  1) 一年以内网上支付的考生,退款将退至原支付卡。

  2) 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年,可采用银行汇款方式接收退款,退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。

  3) 退费办理时间约为4-6周。

  问:我注册了考试,可以申请发票吗?

  答:抱歉,您参加完考试以后才可以申请开具发票。请您登陆报名网站,点击//toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载发票申请表。考试费发票申请期限为自考试日起1年内

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